Transporte Urgente 24h.
Las entregas de Naranjas Julián se realizan los martes, miércoles, jueves y viernes. Los gastos de envío están incluidos en el precio al igual que IVA. El precio Final es el que aparece en los productos.
Todas las Naranjas y Mandarinas Julián se recolectan el mismo día de envío para que así ustedes reciban unas naranjas y mandarinas recién cogidas del árbol.
A continuación se muestran los días de entrega según el día de la solicitud de las naranjas:
Política de Precios, Envíos y Desistimiento
Venta online de naranja de Valencia
1. PRECIOS
Todos los productos que se muestran en este sitio web incluyen el IVA en su precio.
2. GASTOS DE ENVÍO
Envío gratis para España. (Península)
Para otros destinos, consultar precio en Atención al Cliente.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Nuestra garantía de satisfacción 100% pretende mejorar las condiciones reguladas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Al realizar una compra a través de www.naranjasJulian.com , bien desde la propia web, por email o por teléfono, adquiere el derecho a desistimiento, cambio o sustitución. Dicho derecho de desistimiento es de 24 horas desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio de modo que se procederá al reintegro del importe total del producto, restando los gastos de envío de ida y vuelta del producto.
Podrá informarnos que desea hacer uso de su derecho de desistimiento dentro de dicho plazo preferiblemente a través de Atención al Cliente y le ayudaremos a ejercerlo para su mayor comodidad.
El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones y siempre que su uso no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado del mismo. Recomendamos sea devuelto en su embalaje original para evitar que el bien sufra una depreciación. Los portes de devolución correrán a cargo del cliente.
Cancelación del pedido: Siempre podrá cancelar el pedido sin coste alguno y al reintegro integro del dinero abonado si nos llama por teléfono antes de las 14:00h del día que tengamos que enviar su producto.
GARANTIA DE SATISFACCIÓN 100 x 100
En caso de que el producto llegue en mal estado o la caja deteriorada tiene derecho a rechazarla indicando en el albarán de la agencia de transporte el motivo del rechazo. Nuestra garantía de satisfacción 100 x 100 se compromete a reenviarle inmediatamente una nueva caja con los productos adquiridos.
Si una vez recibida la caja, no quedas satisfecho con la calidad de las naranjas de manera objetiva, tienes el derecho a llamarnos en un plazo de 24 horas desde su recepción y solicitarnos que recojamos la caja y, si lo prefieres, que te enviemos una nueva sin coste adicional para ti.
4. FORMAS DE PAGO
Dispone de 3 modalidades de pago:
- Tarjeta de crédito a través de TPV virtual y Paypal. Pasarela de pago segura a través del protocolo cifrado HTTPS y datos sensibles encriptados mediante algoritmo Hash Sha-1
- Transferencia bancaria o ingreso en cuenta
- Contra Reembolso. El transportista cobrará 2 por la gestión del reembolso sobre el precio total del pedido.
5. EMBALAJE
Las naranjas se enviarán en caja de cartón con la rigidez e índice de transpiración adecuada para que le lleguen a su domicilio en perfectas condiciones.
6. RECOLECCIÓN Y ENVIO
Todas las entregas de naranjas, mandarinas y combinado de ellas se realizarán los martes, miércoles, jueves y viernes.
Los gastos de envío son GRATUITOS.
Se realizan los envíos por transporte urgente 24h a:
- España, excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla
El plazo de entrega desde que se formaliza la compra a los destinos anteriores se relaciona en la siguiente tabla:
El envío se realizará por la agencia de transporte urgente SEUR / CTT express / GLS que garantiza mantener la calidad del envío en perfectas condiciones hasta la entrega en mano en su domicilio.
NARANJASJULIAN.COM también puede realizar entregas fuera de la península pero se requiere que se pongan en contacto a través del formulario de la web Atención al cliente para realizar el pedido. Los plazos de entrega y los gastos adicionales le serán informados debidamente antes de la compra.
El cliente consiente la cesión de los datos personales estrictamente necesarios a la empresa de mensajería con el fin de realizar el servicio de transporte a la dirección indicada.
DEVOLUCIÓN:
Usted dispone de 24 horas (por ser un producto perecedero) desde la recepción del producto para devolver la mercancía al remitente del paquete. Le recomendamos que nos notifique su decisión de devolución lo antes posible para que podamos ayudarle a tramitar el reenvío del producto.
IMPORTANTE: En todos los casos las naranjas tardan 24 horas desde que se recogen hasta que se entregan en su domicilio.
Podrá devolver su pedido si lo ve en mal estado a la hora de la entrega, incluso debe poner una nota de incidencia en el repartidor para que le podamos reenviar una en perfectas condiciones.